Secrets度假村

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Secrets Resorts & Spas

HOTEL STORIES

Secrets:让成人假期,形成一套完整的度假语言

从AMResorts经验到2021年进入凯悦,浪漫与全包成为持续线索。

约3分钟

Secrets Resorts & Spas在AMResorts体系中形成自己的成人度假身份,后来才进入凯悦组合。这个顺序使它与凯悦自行在2013年推出的Ziva、Zilara有所区别:同属今天的集团,不代表所有品牌拥有同一个起点。Secrets把浪漫、海岸环境与全包体验放在一起,面向希望共同度过时间的成人旅客。品牌的故事不是简单减少儿童设施,而是围绕成人假期重新安排餐饮、活动、公共空间与停留节奏。

Unlimited-Luxury成为品牌常用的产品语言,把餐饮、饮品、服务和活动之间的连接放到度假体验中心。全包并不意味着每个目的地拥有完全相同的菜单或设施,而是一种组织假期的方式,让许多日常选择在共同环境中发生。酒店需要协调客房与公共区域,也需要让独处、相聚、用餐与休息之间的转移自然。Secrets的品牌性格由这些具体安排构成,而不只来自海景图片中的一片沙滩。

2021年,凯悦完成对Apple Leisure Group的收购,Secrets随相关度假业务进入更大的酒店集团。收购改变的是企业平台,而不是重新创造品牌此前的经营经验。2022年,凯悦进一步建立Inclusive Collection,把Secrets与多个不同方向的全包品牌放在一起。成人浪漫、家庭假期与更活跃的社交度假,可以在一个组合里各有位置;集团扩大因此也需要更明确地区分品牌,而不是把全包当成一种完全统一的产品。

2023年10月,Secrets Tulum Resort & Beach Club开业,为品牌增加一个与图卢姆环境和海滩俱乐部相连的新项目。它与其他海岸度假村共享成人全包方向,却通过建筑、植被和具体空间形成自己的内容。这样的发展说明,品牌可以拥有共同方法,又不需要把每个目的地做成同一座花园。新的酒店为既有叙事增加材料,浪漫不只是抽象承诺,而需要由每个项目自己的地理与日常服务来支撑。

Secrets的持续线索,是把两个人或一群成人的假期当成值得完整组织的时间。AMResorts时期累积的方法、2021年的集团收购、2022年的组合形成,以及后来的新酒店,共同构成不同尺度的历史。豪华说明市场位置,全包说明产品形式,成人限定说明使用人群;把三者分开理解,才能看清品牌为什么具有自己的角色。它的名字可以跨越海岸,而真正被记住的内容,仍然需要在每一间度假村里发生。

资料来源

本文依据公开历史资料撰写。

  1. https://www.hyattinclusivecollection.com/en/resorts-hotels/secrets/
  2. https://www.hyatt.com/destinations/secrets
  3. https://newsroom.hyatt.com/inclusivecollection
  4. https://world.hyatt.com/content/gp/en/landing/new-brands.html
  5. https://world.hyatt.com/content/hyatt-about/en/hyatthistory.html

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