1. 适用范围与个人信息处理者
个人信息处理者为艺联英才（北京）文化传播有限公司，注册地址为北京市东城区后永康胡同17号1-1068A室，统一社会信用代码91110101MA00S8R08C。本政策适用于通过 www.ylpek.com 浏览或提交咨询产生的个人信息。我们按照合法、正当、必要和诚信原则，仅为明确目的处理最少必要信息。
2. 收集的信息与必要性
- 必填：姓名、邮箱、主要需求，用于识别咨询并回复。
- 选填：手机号码、微信号、服务类型、目的地、计划日期、出行人数，用于更准确理解需求。
- 安全与技术信息：为防止滥用及保障运行，网站服务可能处理提交时间、来源页面、网络及设备日志。
请勿通过本表单提交身份证件、护照、银行卡、健康状况、未成年人资料等敏感个人信息；如后续服务确有必要，我们将另行说明处理目的、范围并取得相应授权。
3. 处理目的、方式与保存期限
我们以自动传输和人工查看方式处理信息，用于接收、分配和回复咨询，形成必要的沟通记录，防范滥用及处理投诉。未形成后续委托关系的咨询信息原则上保存不超过12个月；形成合同、投诉或争议的，按履约、会计、税务、举证及法律要求保存，到期后删除或匿名化。我们不利用咨询信息进行自动化决策，也不出售个人信息。
4. 委托处理与个人信息出境
本网站咨询表单使用 Google LLC 提供的 Google Apps Script 与 Gmail 服务，将你提交的信息传输至公司的指定工作邮箱。境外接收方为 Google LLC 及其依法使用的受托处理机构；处理目的为表单接收、传输、垃圾信息防护与邮件存储；涉及的信息类型为本表单字段、提交时间、来源页面及必要技术日志；传输方式为加密网络传输。Google 的隐私政策及联系渠道见 https://policies.google.com/privacy。
提交前，网站会就上述跨境传输单独征求同意。你可以拒绝该项同意并不提交表单；目前网站未提供不经境外技术服务的在线替代通道。仅取得单独同意不替代个人信息出境所需的其他法定条件；运营者将根据适用法律持续评估并履行相应义务。
5. 安全、未成年人及您的权利
我们采取访问控制、最小权限、传输保护与必要的管理措施，但互联网传输无法保证绝对安全。本表单不面向不满十四周岁的未成年人；监护人不得直接提交未成年人敏感信息。依适用法律，你可请求查阅、复制、更正、补充或删除信息，限制或拒绝处理，撤回同意，或要求解释处理规则。撤回同意不影响撤回前处理活动的合法性；为防止冒用，我们可能先核验身份。
6. 联系、投诉与更新
如对本政策或本网站处理信息的方式有疑问或投诉，可通过网站服务咨询窗口提交，并在“主要需求”中注明相关事项。我们会在核实情况后予以回复。政策如有实质变化，我们将在本页更新生效日期，并在必要时重新取得同意。