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喜来登酒店

Sheraton

HOTEL STORIES

喜来登:把大堂重新交给相遇的人

一个自1937年延续的名字,正在通过共享长桌、小会面室与地方活动,重新解释城市接待。

约2分钟

喜来登把自己的开端放在1937年。随着酒店走向更多城市,品牌逐渐承担一种公共角色:外地宾客在这里抵达,当地人也在这里参加宴会、会面和活动。酒店不只属于住客的一晚,还属于城市中的许多相聚。这个背景使后来被称作World’s Gathering Place的方向有了具体出处,它不是突然增加的一句宣传语,而是对长期接待经验重新作出的表达。

酒店网络的扩大,也让连接成为品牌的重要工作。官方历史记住预订技术的发展,以及进入中国等市场的节点:相聚并不只发生在大堂,也从出发前的安排开始。一个名字出现在陌生城市,可以帮助人们先建立联系,再来到具体建筑。品牌由此同时面对两种尺度,一种是跨城市的网络,一种是团队在现场怎样欢迎眼前的人。

2016年进入万豪体系后,喜来登启动的新一轮品牌更新,重新把公共空间放到中心。大堂不再只以沙发数量或装饰尺度定义,而被拆解成可以完成不同活动的场所。共享长桌适合并排工作,小型空间适合专注交流,客人可以在同一个公共环境中选择靠近或独处。长期积累的商务接待,由此获得更灵活、也更接近日常生活的形式。

&More把咖啡、酒吧和轻食市场放在一起,Community Table、Booths与Studios又为不同交流安排位置。这些名称背后,其实是在重新组织酒店的一天:上午的工作,下午的交谈和晚间的相聚,可以在同一片环境中转换。团队也不只是办理手续的人,而是在地方活动与公共生活中帮助连接的角色。喜来登的公共性,因此从大型宴会延伸到了更细小的相处。

这个品牌最有意思的现代章节,不是旧名字披上新装,而是重新回答谁可以使用酒店。住客、同事、朋友与当地访客,都可能让空间成为相聚的地方。1937年的起点与今天的新大堂之间,延续的是接待关系,改变的是关系被怎样安排。喜来登因而把历史写进一张长桌、一间会面室和一次当地活动,让庞大的国际网络在具体城市里重新变得可亲近。

资料来源

本文依据公开历史资料撰写。

  1. https://www.marriott.com/brands/sheraton/about-us.mi
  2. https://www.marriott.com/brands/sheraton.mi
  3. https://www.marriott.com/about/culture-and-values/history.mi

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